Politique de confidentialité

Qui traite vos données

Responsable

MULTI PROCESS, SARL

Adresse

7 place des Minimes, 42300 Roanne

SIREN

347 545 675

Contact

04 77 70 14 66 ou multipro.com@wanadoo.fr

Ce que nous collectons, et pourquoi

Deux traitements seulement, et rien d'autre.

• Le formulaire de contact. Nom, téléphone, courriel si vous le renseignez, et la description de votre demande. Ces informations servent uniquement à vous répondre. Base légale : les mesures précontractuelles prises à votre demande, article 6.1.b du RGPD. Les champs obligatoires sont le nom, le téléphone et la description ; sans eux nous ne pouvons pas vous rappeler.
• Les journaux du serveur. Chaque visite laisse une ligne technique où l'adresse IP est tronquée, son dernier groupe de chiffres étant remplacé par zéro, accompagnée de la page demandée et de l'horodatage. En cas d'erreur technique, un journal distinct peut contenir l'adresse complète le temps du diagnostic. Les deux sont effacés au bout de 14 jours. Base légale : notre intérêt légitime à maintenir le site en état de marche, article 6.1.f.

Ce que nous ne faisons pas

• Aucun cookie n'est déposé sur votre appareil, et aucune donnée n'est écrite dans le stockage de votre navigateur. C'est pourquoi ce site ne vous demande aucun consentement : il n'y a rien à consentir.
• Aucune mesure d'audience, aucun traceur publicitaire, aucun bouton de réseau social.
• Aucune police de caractères ni aucune image n'est chargée depuis un serveur tiers : tout est servi depuis ce site. Votre adresse IP n'est donc communiquée à personne d'autre que notre hébergeur.
• Aucune donnée n'est vendue, louée, échangée ni utilisée pour de la prospection.
• Aucune décision automatisée, aucun profilage.

Combien de temps

L'effacement des demandes échues est automatique : il s'exécute à chaque nouvelle demande reçue, et ne dépend donc pas d'une tâche planifiée que personne ne surveillerait.

Demandes de contact

3 ans à compter du dernier contact

Journaux du serveur

14 jours

Qui d'autre y a accès

Vos données restent chez nous. Un seul sous-traitant technique intervient : OVH SAS, 2 rue Kellermann, 59100 Roubaix, France, qui héberge le serveur. Les données sont stockées en France et ne font l'objet d'aucun transfert hors de l'Union européenne.

Si nous mettions un jour en service un prestataire d'envoi de courriel pour acheminer les demandes, son nom et son pays d'établissement seraient ajoutés ici avant sa mise en service.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation et d'opposition sur les données qui vous concernent, ainsi que d'un droit à la portabilité.

Pour les exercer, appelez le 04 77 70 14 66 ou écrivez à multipro.com@wanadoo.fr. Nous répondons sous un mois.

Si la réponse ne vous convient pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, cnil.fr.

Sécurité

• Le site est servi intégralement en HTTPS, les échanges sont chiffrés de bout en bout.
• L'application ne répond qu'au serveur web local, elle n'est pas exposée directement sur internet.
• Le formulaire est protégé contre l'envoi automatisé et limité en nombre de demandes par visiteur.